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一款能AI分析

且能防控风险的 ● 会话管理系统

你能实时查看自己的会话记录，方便回溯查看和分析交流情况。
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    会话记录实时获取
    千万级数据存储不卡顿

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    使用企业微信官方存档
    数据信息安全不泄露

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    企业员工变动
    对话记录及时更新

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    监测员工会话的异常行为
    及时提醒、极速处理

每一次对话记录，都有AI帮您分析
定时分析会话，分析客户质量，检测员工能力
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自动将对话保存至官方，企业管理可轻松查看

  • 会话轨迹

    以日历视图、时间线形式纵览会话情况

  • 员工视角查询

    查看员工与员工、客户、所在群聊会话

  • 客户视角查询

    查看客户与员工以及客户所在群聊的会话

  • 群聊视角查询

    查看所有内部群和外部群聊会话

  • 全局搜索消息

    查看上下文溯源，关键词定位消息

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AI助手统计/分析数据，提供多维度的数据报表
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    客户数据

    统计获客情况，客户流失情况，重复
    客户等数据

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    风险数据

    统计不同风险预计触发次数，不同员
    工风险触发情况

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    聊天动态

    员工会话动态实时掌握，AI实时摘要
    总结

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AI监测平台对话，对风险行为实时预警，提醒处理
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设置回复时间限制，超过时间系统提示回复
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掌握平台客户情况，预防客户流失
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实时获取流失客户

员工删除客户，或被客户删除，都能实时预警

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监听配置

可按需配置风险等级，通知范围

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