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会话内容合规存档
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单聊会话
可酒过员工或者客户多维度查看会话的即天记录，支持关键词，会活类型多种检索，确保销售过程合规适明
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群聊会话
可查看内部群及外部群的聊天记录，多方面监管销售服务质量为企业提供沟通服务保障
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会话轨迹
统计员工会话频率和聊天数量，结合AI客户分析，分析员工工作量，提高管理人员工作效率
会话归属继承
客户会话一键继承
当企业判定客户不适合由当前员工继续跟进时(如与客户产生矛等)可将该客户转移给其他员工继续跟进服务
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离职员工会话继承
批量继承离职员工的客户会话记录，事件溯源可追离职人员历史跟进情况，工作高效复盘。
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会话智能分析
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员工会话质检
对员工聊天会话进行全量质检，并对会话进行质检评分，确保销售按照规范和要求跟进客户，保障服务质量。
员工会话质检
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客户意向分析
从客户与员工的对话中，精准识别客户关注的核心话题并自动总结分析，及时发现潜在商机，提高工作效率
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风险行为提醒
发现触发违禁词，超时未回复，收发红包，名片等风险行为，定位问题及时提醒管理员介入
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